PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN KONSEKUENSINYA PADA LOYALITAS (STUDI PADA OBYEK WISATA DI KABUPATEN MALANG)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN KONSEKUENSINYA PADA LOYALITAS (STUDI PADA OBYEK WISATA DI KABUPATEN MALANG)

Studi ini meneliti kepuasan wisatawan yang mengunjungi obyek wisata yang ada di Kabupaten Malang dengan menggunakan konsep dasar Swedish Customer Satisfaction Barometer (SCSB).Tujuan penelitian untuk menganalisis pengaruh langsung kualitas layanan (service quality) terhadap kepuasan wisatawan domestik (customer satisfaction), menganalisis pengaruh

read more

Environmental changes during marl-limestone formation: evidence from the Gargasian (Middle Aptian) of La Marcouline Quarry (Cassis, SE France)

Limestone-marl alternations are usually interpreted to reflect cyclic paleoenvironmental fluctuations linked to Milankovitch-scale climate variations.However, the impact of diagenesis on lithological differentiation can be overprinted on the primary signal.In order to evaluate environmental variations during the deposition of the Gargasian hemipela

read more